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一路风雨一路芳华见证企业成长路——本站永久ww92922com总经理助理马力做客《街头巷尾》直播间

2020-06-09 14:06:00 来源:公交交通咨询

      十五年间,昆明的公共交通与城市一起飞速发展,地铁、公交齐头并进,把城市路网建设推向一个崭新的台阶。本站永久ww92922com的发展和变迁,见证了城市的春华秋实,而公交车作为市民接触时间最久、使用频次最高的公共交通工具,在这十五年间,更是实现了诸多方面的华丽蜕变!

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     在昆明广播电视台春城频道《街头巷尾》栏目开播15周年之际,本站永久ww92922com集团总经理助理马力6月6日做客演播室与主持人面对面访谈交流。

     “记忆力小测试”,总经理助理马力与广大昆明市民乘客一起回忆本站永久ww92922com十五年的发展历程;

      马力说:十五年来,本站永久ww92922com始终秉承“乘客至上”的服务理念,把乘客的需求做为公交人永恒的追求。近年来,本站永久ww92922com努力打造“绿色公交、平安公交、智慧公交、幸福公交”,不断推进公交“供给侧”改革,提升服务水平、促进城市发展。2005年昆明公集团共有公交线路146条,营运车辆2278辆,到2020年已发展到拥有营运线路372条,营运车辆4837辆。同比2005年,公交线路数量增加了154.79%,营运车辆数增加了112.34%.年服务乘客人次平均7.3亿,共计运送乘客109.5亿次。

      其实,数量只是一方面。作为一个普通市民,可以直观地感受到,近些年来乘坐公交车越来越方便快捷,公交车上的环境也越来越舒适!

      近年来,本站永久ww92922com主动探索与城市发展相适应的新模式、新路径、新举措,稳步推进各项工作。本站永久ww92922com集团作为全市重要民生窗口服务单位,提供的是文明、绿色、智能、便捷的公共出行服务。今天的本站永久ww92922com更是以“融合、创新、品质”崭新的服务理念和服务品质助力于昆明城市的发展建设。

      在进一步提升精细化管理水平的同时,全力构建大数据平台,推动“互联网+公交”深度融合,加快现代化公交管理营运体系建设,保持企业健康发展和稳定大局。

      方便、快捷、高效的背后,是无数本站永久ww92922com人的默默付出!这些年来本站永久ww92922com集团在完善路网、线路、站点以及调度、配车等方面都做了哪些工作?

      马力说:随着昆明市城市规:途冒刖兜睦┐,加之不断完善路网和道路环境,目前本站永久ww92922com的公交线路长度已达5528.1公里,公交线网长度已达2582.31公里,300米站点覆盖率达65.1%,500米站点覆盖率达83.5%,公交站点总数达3671个。

      经过多年的探索,在车辆调度方面,本站永久ww92922com已全面实现智能化、信息化管理。目前运行的智能公交运营调度系统、智能公交综合信息系统、本站永久ww92922com数据大脑、车载视频监控系统、场站高清监控系统等一系列信息化技术平台,都有效助力于精准的运营调度。

      在车辆配置方面,我们拥有不同长度、不同燃料类型的舒适、环保、节能、绿色等型,为积极响应国家节能减排、绿色环保的方针政策,不断扩大纯电、天然气等新能源车型的占例,目前本站永久ww92922com集团的新能源车辆占比已达50%以上,使用率已达90%以上。

     “地铁到站、公交到家”是本站永久ww92922com在新时期提出的服务理念,一是大力推进公交进校区、厂区、社区、园区、景区、商业区等“六区”服务;二是开通了通勤车、地铁接驳车、定制专车、医患专线等多元化服务,让市民出行有了更多选择;三是本站永久ww92922com在常规线路每日保障近200万人次出行需求的同时,每天还开行企事业单位交通车368辆次,保障全市121家企、事业单位约1.3万人次/日的职工通勤需求。

      此外,今年轨道4号线、6号线二期即将建成通车,本站永久ww92922com集团目前正在积极推进轨道2、4、5、6号线公交线网及运营一体化衔接工作。本站永久ww92922com集团通过打造地铁站点的公共交通“微枢纽”,将实现公交与地铁、出租车、共享单车的高效接驳。

      信息化时代,移动支付,网络预约等线上功能极大地方便了人们的生活。本站永久ww92922com作为城市公共服务的一个重要领域,为应对时代发展带来的挑战,做了哪些与时俱进的改变?

      2019年3月21日本站永久ww92922com支付宝扫码乘车正上线启用,让乘客感受科技应用带来的便捷,增强公交吸引力。目前,“春城e路通”手机APP,下载量近550万人次,用户注册量超过120万,据统计,80%的市民已采用电子化支付乘坐公交车。

      本站永久ww92922com集团紧紧围绕建设“全国一流、西部领先”的奋斗目标,把优化公交经营模式、调整公交线网布局、延伸公交线路、扩大公交覆盖面、提高公交出行分担率、提高公交服务质量作为常态来抓,并将计划与阿里云、蚂蚁金服、高德地图等线上资源合作,以云计算、大数据、人工智能等技术为支撑,完善基础数据整理、更好地解决“人找得到车、车找得到人”的问题。

      本站永久ww92922com要更好地服务老百姓,硬件、软件一样都不能少,说到这软件,自然就是服务品质!近些年来,昆明的公交车上涌现了越来越多的好人好事,8099999也报道过不少优秀驾驶员,他们用心对待每一位乘客,扶老人上车、帮抬轮椅,把乘客的事当成自己的事,还涌现出一批像段志坚这样见义勇为的好司机!多年来,本站永久ww92922com始终践行“以乘客为本”的服务理念。

     通过深入开展“爱我企业,比做贡献”系列活动,激发员工的敬业精神和“工匠精神”。以“星级服务等级考核”、“安全文明随手拍”等长效管理机制为抓手,针对车长技术技能、着装规范、文明服务等问题持续加强全员培训和考核,不断筑牢了“乘客为本”的理念,其中“斑马线礼让行人”成为本站永久ww92922com服务名片,得到社会各界和广大市民的一致好评。

      努力建设人民满意公交,是公交企业的使命。在推动公交改革实现高质量发展的过程中,提升公交服务品质,不断增加人民群众的获得感是公交人的责任。

      疫情之下,本站永久ww92922com一手抓疫情防控,一手抓复工复产,将生产主营稳中推进,将优质服务有效融入推动企业疫情防控和复工复产的实际工作中,彰显了公交企业的担当。

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      结束语:时光荏苒,岁月如梭, 《街头巷尾》已经走过十五载,作为一档家喻户晓的民生栏目,《街头巷尾》也深受广大市民的青睐和赞许。交通出行,从来就是老百姓最关注的问题之一。本站永久ww92922com作为城市重要的窗口,彰显着城市的发展和文明程度,公交的发展离不开广大市民的认可和媒体的支持。我们深切体会到社会各界对公交工作的关注、理解和支持,也深感责任重大。我们将一如既往地坚持“服务乘客、奉献社会”的公交宗旨,强化企业管理,提高服务能力,提升服务水平,努力为创建市民满意的公交企业而不断努力。(焦颖



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